岩瀬運輸機工の輸送・搬入・据付サービスをご利用いただいているお客様の声です。
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Q1. 岩瀬運輸機工にはどのようなお仕事を依頼されていますか。
A1. 運んでいただく荷物はバラメドという、高気圧酸素治療装置です。
北海道から沖縄の離島まで全国の医療機関の指定の場所への輸送、搬入、据付をお願いしています。
全長2.6メートル、重量約800kgという大きさもさることながら、とても繊細な機械のため下手にクレーンで吊り上げると駆体に歪みが出てしまいます。
岩瀬運輸機工さんはまず製品の構造を検討して最適な玉掛けをしていただけることに加え、総輪エアサス車を使って輸送にも万全の対策を施していただけます。
Q2. 岩瀬運輸機工との取引のきっかけを教えてください。
A2. 高品質な輸送、据付が可能な業者を探していました。
以前に依頼していた業者では木屑のついた養生材を使うなど輸送から据付にいたる作業の品質が低く、納入先の病院を汚すだけではなく傷つけてしまうこともありました。
社長同士が知り合いだったということもあり岩瀬運輸機工に依頼しましたが、20年以上、納入先からのクレームは皆無です。
すでに開業されている病院に納入することも多いのですが、プラスチック板であたかも病院の内装のようにきれいに、しかも患者さんが躓く(つまづく)ことがないよう細心の注意を払って養生していただいています。さらに納入後はなにごともなかったかのようにきれいに片付いています。前準備と後処理の丁寧さが際立っているため、もはや他の業者には任せることはできませんね。
Q3. とくに印象に残っていることはありますか？
A3. 細かい指示を出さなくても、物流の工程管理を綿密に組んでくれて信頼がおけたからです。
これだけの仕事を電話一本で「いつ、どこに、何を運ぶか」を伝えるだけで、すべての準備を整えてもらえることです。とくに現場の下見をしなくても、あらゆる状況に対応できる準備をしてきていただけるので、前述したような完璧な養生も当日、現場の対応力でこなしてしまいます。
窓から搬入しなくてはならないなど、あらかじめ特殊な現場でない限りは電話一本ですべての手配ができてしまうので、移動搬入の準備に時間を取られるということがなくなりました。
Q4. 岩瀬運輸機工を評価していただいている点は何ですか？
A4. ナレッジの継承と教育体制ですね。
技術力、設備、現場での対応力はもちろんですが、ナレッジの継承と教育体制ですね。20年以上のお付き合いだと現場で作業される方は年々入れ替わっていきます。それでも現場では毎回リーダーの一声でスタッフの方々が淀みなく動いてテキパキと作業をこなしていきます。
現場で先輩が教えながら作業しているのではなく、しっかりと教育されたスタッフが事前にすべて決まっていたかのように動いていく。お話ししたように先に調査していない現場でもです。
スタッフ一人ひとりの高い技術とチームワークに、万全の信頼をおいています。
Q5. 今後、岩瀬運輸機工に望むことはありますか。
A5. 仕事についてこれ以上望むことはないですね。
料金についても品質に見合っていると思います。今後も頼りにしています。
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高気圧酸素治療機(バラメド)とは
高気圧酸素治療機(バラメド)は、大気圧より高い気圧環境の中に患者さまを収容し、血中により多くの酸素を融解させることにより体内に酸素を行き渡らせることで低酸素状態を改善し、さらには血管新生や組織修復などに働きかけることから、創傷治癒に対しても促進効果を発揮します。
●透明アクリル胴を採用することで、開放感のある空間を実現。 ●緩やかな曲線加圧によって患者様の耳痛を軽減でき、より快適により安全な高気圧酸素治療を受けて頂くことができます
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株式会社小池メディカル
