Q1. まずは、御社のビジネスと運搬する製品について教えてください。

A1. 人工光型植物工場のソフトウェアとハードウェアです。

昨今世界的にも注目されている、植物工場と呼ばれる機械を製造販売しています。植物の成長を効率的に管理できるソフトウェアと高い制御性を持ったハードウェアという大きな2つの特徴があります。
装置外の影響を排除した空間を作り、今までより遥かに制御性を高くする。それをソフトウェアと連動させることによって、より高い生産性を実現できるというものです。

Q2. 岩瀬運輸機工とお付き合いが始まった経緯はなんですか？

A2. 対応が誠実かつ迅速、技術力も高そうで安心して任せられそうでした。

きっかけはいわゆる出会いということもあるのですが、ホームページを見ても大変きちんと情報を出されていますし、ご担当者の方のご対応も誠実かつ迅速だったということもありますので、そこで信頼すると言いますか、技術力も高そうで安心して任せられる思いました。
あと、保険もきちんと見積もりに入っていて、運搬時に何かあれば岩瀬運輸さんの責任ということも明記されていて、もちろん大切な機械ですので、壊れて保険が出たら嬉しいということではないですが（笑）、それも大きかったですね。

Q3. 物流サービスのご依頼を岩瀬運輸機工に決定した理由はなんですか？

A3. 信頼性です。

やはり何と言っても信頼性です。ちゃんと安全に運転してくれそうかなども含めて、実際のところ信頼してお任せ出来るかという点はすごく大事です。
大切な機械なので何よりもその点を重視しました。ご依頼したタイミングでは、来週運んでいただくということが前提でしたので、そういう意味では今回に限っては日程も重要でしたが、結局のところ信頼性を最も重視しました。他に強いて挙げるとすれば、やはり価格ですかね。

Q4. 岩瀬運輸機工との業務について、印象に残っているポイントはなんですか？

A4. 手際が良く、責任感を持ってやりきってくれたところです。

見ていてびっくりするくらい、非常に手際が良かったですね。最初の作業を少し見ただけで、弊社のメンバーも安心していました。これはこちら側が下手に手を出さない方が良いなと。とにかく手慣れた感じなんです。フォーメーションというか、パッと散って手際良く動き始める。見ていてそれが印象に残ったし、非常に良かったですね。機械を持ち上げる際にも細心の注意と、安全面でのいろいろな工夫をしてくれました。ですので引き続きお願いしたいなと思っています。

もう一つはなんというか、最後までやりきってくれる仕事に対しての誠実さだと思います。連携ミスでお伝えできていなかったため、想定より荷物が多くなってしまったのですが、それらについても快く対応してくださいました。とにかく受けた仕事に関して必ず最後までやり切るという姿勢で、しっかりと責任感を持って対応してくださいました。慣れない業務でご迷惑をおかけしてしまいましたが、大変誠実にご対応いただき、とてもありがたかったです。

Q5. 今後、岩瀬運輸機工に期待することは何ですか？

A5. 高い技術力はさることながら、仕事に対する誠実な姿勢と責任感が企業全体に浸透していることを非常に感じますし、それが一番の強みだと思います。これからもそれに、ますます磨きをかけていっていただきたいと願っています。そして今後もぜひ、大切なものを運ぶときは相談させていただきたいと（笑）、それは本当に思います。